Política de Devolução
Na Papeldeparede.com, valorizamos a satisfação do cliente e estamos comprometidos em fornecer produtos da mais alta qualidade. No entanto, se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar com nosso processo de devolução simples e transparente.
Prazo de Devolução:
Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do seu pedido para solicitar a devolução dos produtos. Após este período, infelizmente, não poderemos aceitar sua solicitação de devolução.
Condições de Devolução:
Para ser elegível para uma devolução, os produtos devem estar em sua condição original, não utilizados e na embalagem original. Certifique-se de que os produtos estejam devidamente embalados para garantir a integridade durante o transporte de retorno.
Processo de Devolução:
Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente. Por favor, forneça o número do seu pedido e detalhes sobre os produtos que deseja devolver. Nossa equipe irá fornecer instruções adicionais sobre como proceder com a devolução.
Custos de Envio:
Os custos de envio para devolução serão cobertos pela Papeldeparede.com, independentemente do motivo da devolução. Você receberá um rótulo de devolução pré-pago para enviar os produtos de volta para nós sem custo adicional.
Reembolso:
Após recebermos e inspecionarmos os produtos devolvidos, você receberá um e-mail de confirmação. Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado para o método de pagamento original dentro de um prazo razoável.
Produtos Excluídos:
Alguns produtos podem estar excluídos da nossa política de devolução devido à sua natureza específica. Isso inclui produtos personalizados ou sob medida. Verifique a descrição do produto antes de fazer sua compra para determinar se está sujeito a restrições de devolução.
Atendimento ao Cliente:
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante o processo de devolução, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar. Não hesite em entrar em contato conosco para obter suporte adicional.
Esperamos que esta política de devolução ofereça a tranquilidade necessária para que você possa fazer suas compras na Papeldeparede.com com confiança. Agradecemos por sua preferência e estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra positiva em nossa loja.
